Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул (978-5-9614-1078-5)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул (978-5-9614-1078-5)

Немає у продажу
Немає у продажу 427
427 грн
  • ISBN: 978-5-9614-1078-5
  • Код товару: 338981
Основні характеристики
Автор: Джон Шоул
Назва оригіналу: Achieving Excellence Through Customer Service
Перекладач: Ірина Євстигнєєва
Редактор: В. Григор'єва
Мова: російська
Обкладинка: тверда обкладинка

Про книгу «Першокласний сервіс як конкурентна перевага» Джон Шоул

У світі , де править споживач і все менш важливо який продукт або послугу компанія виробляє , де фірми на ринку конкурують за кращих людей , кращі технології і кращий дизайн , ключовою конкурентною перевагою стає кращий сервіс. Ця книга про те , як мотивувати співробітників надавати сервіс найвищого рівня , що дозволить підвищити прибутковість компанії , збільшити частку ринку , завоювати лояльність клієнтів.

Купити книгу «Першокласний сервіс як конкурентна перевага» Джон Шоул в Україні

У нашому інтернет-магазині ви можете недорого замовити книгу "Першокласний сервіс як конкурентна перевага" (Джон Шоул) з ISBN 978-5-9614-1078-5 видавництва. Ми пропонуємо доставку всіх товарів каталогу по Україні: Львів, Івано-Франківськ, Тернопіль, Рівне, Ужгород та ін., а також кур'єрську доставку по Києву або самовивіз з нашого магазину в Києві. При замовленні вартістю від 750 грн. діє безкоштовна доставка (поштою по Україні або кур'єром по Києву). Більш докладно про ціну та умови доставки.

Основные характеристики
Назва оригіналу
Achieving Excellence Through Customer Service
Перекладач
Ірина Євстигнєєва
Редактор
В. Григор'єва
Мова
російська
Обкладинка
тверда обкладинка
Папір
офсетний білий
Кількість сторінок
392
Формат
170х240 мм
Ілюстрації
без ілюстрацій
Вага
0.735
Автор
Джон Шоул

Рецензії на книгу «Першокласний сервіс як конкурентна перевага ».

Немає відгуків про цей товар.

Написати відгук
Увага: HTML не підтримується!
Залишивши корисний відгук, Ви отримаєте купон на знижку для наступної покупки
Я прочитав Умови згоди і згоден з вимогами