Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул (978-5-9614-1078-5)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул (978-5-9614-1078-5)

Заканчивается
Заканчивается 407
407 грн
  • ISBN: 978-5-9614-1078-5
  • Код товара: 338981
Основные характеристики
Автор: Джон Шоул
Название оригинала: Achieving Excellence Through Customer Service
Переводчик: Ирина Евстигнеева
Редактор: В. Григорьева
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: русский

О книге «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Купить книгу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (Джон Шоул) с артикулом 978-5-9614-1078-5 издательства Альпина Паблишер. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.

Основные характеристики
Название оригинала
Achieving Excellence Through Customer Service
Переводчик
Ирина Евстигнеева
Редактор
В. Григорьева
Издательство
Язык
русский
Переплёт
твердый
Бумага
офсетная белая
Количество страниц
392
Формат
170х240 мм
Иллюстрации
Автор

Рецензии на книгу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество».

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
Я прочитал Условия соглашения и согласен с условиями