Повернення товару

З питань повернення або обміну товару звертайтесь за телефоном: (067) 401-57-44, пишіть на e-mail: [email protected].

 Повернення товару здійснюється на підставі заяви покупця. Для цього необхідно заповнити бланк "Повернення товару" на сайті магазину в розділі "Повернення товару".

Будь ласка перевіряйте цілісність упаковки і відсутність механічних пошкоджень посилки на відділенні перевізника в присутності працівника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень ви маєте право відмовитися від оплати і отримання посилки.

Відповідальність за механічні пошкодження товару, в разі пошкодження упаковки, несе перевізник.

Повернення товару належної якості.

 Повернення товару належної якості провадиться протягом 14 днів з дня отримання. Ви можете повернути товар по будь-якої причини в разі якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд - не порушена заводська упаковка (не знята плівка в яку запаяний товар).

Повернення товару належної якості оплачує Покупець. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання товару від Покупця.

Примітка: Відповідно до статті 9 Закону України про захист прав споживачів (додаток № 3 до постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 р.) друковані видання, в тому числі і книжкова продукція, входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну .

Повернення або обмін Товару неналежної якості (гарантійне повернення).

 У разі виявлення недоліків ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 30 днів з дня отримання. Недоліками вважається поліграфічний брак: непропечатка тексту, склеєні сторінки,  неправильна вставка блоку в обкладинку, деффекти припрессовки плівки та інші поліграфічні недостакі. Якщо на момент звернення аналогічного товару немає на складі Продавець повертає кошти за товар протягом 10 днів з моменту звернення.

Будь ласка, заповніть форму на Повернення товару.