Первоклассный сервис как конкурентное преимущество - Джон Шоул (978-5-9614-1078-5)

О книге «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Купить книгу «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (Джон Шоул) с ISBN 978-5-9614-1078-5 издательства Альпина Паблишер. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.