Управление качеством услуг. Метод Human Sigma - Джим Асплунд, Джон Флеминг (978-5-9614-1006-8)

Управление качеством услуг. Метод Human Sigma - Джим Асплунд, Джон Флеминг (978-5-9614-1006-8)

Нет в наличии
Рейтинг:

Нет в наличии 155.00
155.00 грн

  • ISBN: 978-5-9614-1006-8
  • Код товара: 296940

Доставка по Украине 1-2 дня
При заказе на сумму от 750 грн. доставка бесплатно
Предзаказ. Квалифицированые менеджеры помогут купить нужную книгу в Украине
Покупайте с Приват24, наличными при получении

Основные характеристики Все характеристики
Переводчик: Алексей Мороз
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год издания: 2009
Иллюстрации: Черно-белые
Количество страниц: 224

О книге Управление качеством услуг. Метод Human Sigma

”Качество на 100%” - девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть сигм. Однако в сфере услуг все гораздо сложнее. Люди - не машины, и к ним неприменимы ”конвейерные” подходы. И здесь нам на помощь приходит Human Sigma - метод, прекрасно зарекомендовавший себя среди успешных и продвинутых компаний мирового уровня. Только вовлеченный, искренне приверженный компании сотрудник способен оказать по-настоящему качественную услугу. Только преданность целям компании стимулирует его креативность, высвобождает энергию и формирует доверие. Сделать ваших сотрудников именно такими поможет метод Human Sigma! Книга ориентирована на директоров, топ-менеджеров, менеджеров по развитию, специалистов по управлению персоналом компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса.

Купить книгу "Управление качеством услуг. Метод Human Sigma" Джон Флеминг в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Управление качеством услуг. Метод Human Sigma" (Джон Флеминг) с артикулом 978-5-9614-1006-8 издательства Альпина Бизнес Букс. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.

Основные характеристики
Переводчик
Алексей Мороз
Издательство
Год издания
2009
Иллюстрации
Количество страниц
224
Переплёт
Твердый
Бумага
Офсетная белая
Формат
70х100/16 (170х240 мм)
Язык
Русский

Рецензии на Управление качеством услуг. Метод Human Sigma

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
Я прочитал Условия соглашения и согласен с условиями