Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки - Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан (978-5-00146-482-2)

Про книгу «Важкі діалоги. Що і як говорити , коли ставки високі» Джозеф Гренні , Керрі Паттерсон , Рон Макміллан , Ел Світцлеp

Коли люди вперше чують термін «важкий діалог», в уяві багатьох насамперед виникають образи президентів, прем'єр-міністрів, що сидять навколо величезного столу і обговорюють майбутнє свого народу. Звичайно, їх діалоги зазвичай призводять до вельми широкомасштабним наслідків, але в цій книзі мова йде не про них. Ми маємо на увазі взаємодії, учасником яких може стати кожен з нас. Це діалоги, які ми ведемо день у день і які дуже потужно впливають на наше життя. Отже, що ж робить деякі наші діалоги важкими, на відміну від звичайних, побутових і простих? По-перше, наявність різних думок. Наприклад, ви говорите з босом про можливе підвищення по службі. Він вважає, що ви до цього поки не готові; ви ж переконані в зворотному. По-друге, високі ставки. Скажімо, ви зустрічаєтеся з чотирма колегами, щоб виробити нову маркетингову стратегію. Вам просто необхідно змінити бізнес-підхід компанії, інакше їй не досягти намічених щорічних цілей. По-третє, сильні емоції. Наприклад, під час цілком спокійною бесіди з чоловіком він раптом починає розмову про «той інцидент», який нещодавно трапився на вчорашній вечірці. Ви зовсім і не думали ні з ким фліртувати, але, за словами вашого чоловіка, «мало не цілувалися з тим хлопцем». Ви ж пам'ятаєте тільки, що намагалися бути веселою і з усіма доброзичливою. Але діалог закінчується тим, що чоловік йде в свою кімнату у нестямі від гніву. Нове видання пропонує нові інструменти, які дозволять вам: -підготувати до складних переговорів; -превратіть негативні емоції в конструктивний діалог; -спокійно говорити про що завгодно; -бути переконливим, але не грубим або різким. зробити так, щоб після важкого діалогу всі сторони залишилися задоволені

Купити книгу «Важкі діалоги. Що і як говорити , коли ставки високі» Джозеф Гренні , Керрі Паттерсон , Рон Макміллан , Ел Світцлеp в Україні

У нашому інтернет-магазині ви можете недорого замовити книгу "Важкі діалоги. Що і як говорити , коли ставки високі" (Джозеф Гренні , Керрі Паттерсон , Рон Макміллан , Ел Світцлеp) з ISBN 978-5-00146-482-2 видавництва. Ми пропонуємо доставку всіх товарів каталогу по Україні: Львів, Івано-Франківськ, Тернопіль, Рівне, Ужгород та ін., а також кур'єрську доставку по Києву або самовивіз з нашого магазину в Києві. При замовленні вартістю від 750 грн. діє безкоштовна доставка (поштою по Україні або кур'єром по Києву). Більш докладно про ціну та умови доставки.