Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Роберт Д. Каплан, Дейвид Нортон (978-5-9693-0358-4)

О книге «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» Роберт Д. Каплан, Дейвид Нортон

Книга Дейвида Нортона и Роберта Каплана, которые создали сбалансированную систему показателей эффективности организации, является обязательной к прочтению всеми менеджерами предприятий, которые включены в конкурентную борьбу на рынке информационной эпохи. Представленная сбалансированная система показателей эффективности организации (кратко ССП) давно вышла за границы обыкновенной оценочной системы, подарив миру новый подход к стратегическому управлению предприятием любого профиля, масштаба и сложности. Авторами была создана и предложена система, базирующаяся на причинно-следственных связях между приоритетными стратегическими целями, которые отражают факторами и параметрами получение будущих результатов. Система включает четыре элемента: клиентский, финансовый, обучение и развитие персонала, внутренних бизнес-процессов. Задачи и цели их демонстрируются нефинансовыми и финансовыми показателями. Авторы подробно обо всём рассказывают и обучают использованию данных показателей для приведения в соответствие целей сотрудников, бизнес-единиц и всей организации, учат выявлению новых инициатив и процессов, которые позволяют удовлетворить потребности акционеров и клиентов. Особый акцент Нортон и Каплан делают на создании обратной связи, обязательной для эффективной проверки жизнеспособности и правильности стратегии. Книга станет полезным и актуальным помощником всем руководителям и менеджерам организаций, студентам и преподавателям вузов, представителям широкой аудитории, которым интересны вопросы стратегического менеджмента.

Купить книгу «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» Роберт Д. Каплан, Дейвид Нортон в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию" (Роберт Д. Каплан, Дейвид Нортон) с ISBN 978-5-9693-0358-4 издательства. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.