Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг - Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон (978-5-9614-5168-9)

О книге «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон

Все компании, которые стремятся к успеху, знают - их самые важнейшие задачи: не только сохранять имеющуюся клиентуру, но и неизменно умножать клиентскую базу преданных клиентов компании. Службы, занимающиеся повышением лояльности компаний и брендов, разрабатывают и внедряют в жизнь программы, призванные восхищать потребителей, стараются предугадать потребности покупателя, угождают любым клиентским желаниям. На самом деле, горькая правда в том, что все хитромудрые программы совершенно не помогают в выполнении поставленных целей: как только клиент получает боле интересное с финансовой точки зрения предложение, он - уходит. Авторы, написавшие презентованное издание провели колоссальную работу по анализу и исследованию и нашли самое основное условие для увеличения лояльности потребителей.

Купить книгу «Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг" (Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон) с ISBN 978-5-9614-5168-9 издательства. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.