Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки - Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан (978-5-00100-460-8)

О книге «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: -подготовиться к сложным переговорам; -превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; -спокойно говорить о чем угодно; -быть убедительным, но не грубым или резким. сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны

Купить книгу «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки» Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан в Украине

В нашем интернет-магазине вы можете недорого заказать книгу "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки" (Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан) с ISBN 978-5-00100-460-8 издательства. Мы предлагаем доставку всех товаров каталога по Украине: Харьков, Днепр, Одесса, Львов и др., а также курьерскую доставку по Киеву или самовывоз из нашего магазина в Киеве. При заказе стоимостью от 750 грн. действует бесплатная доставка (почтой по Украине или курьером по Киеву). Более подробно о цене и условиях доставки.